KI.Q Telefonassistenz: Damit Ihr Unternehmen jederzeit für Ihre Kunden erreichbar ist

Mit unserer digitalen Telefonassistenz sind Sie rund um die Uhr erreichbar – auch dann, wenn Sie selbst einmal nicht ans Telefon gehen können. Ihre Anrufer werden professionell begrüßt und gezielt befragt. Im Anschluss erhalten Sie eine vollständige Gesprächszusammenfassung per E-Mail direkt in Ihr Postfach. Einfach, effektiv und persönlich.

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Ein lächelnder Mann mittleren Alters lehnt entspannt im Bürostuhl zurück, vor ihm ein Laptop, modernes Büro im Hintergrund.

Und so einfach geht’s

Sie erhalten von IEQ eine eigene Rufnummer für Ihre KI.Q Telefonassistenz.
Leiten Sie Ihr Telefon ganz einfach auf diese Rufnummer um – wann immer Sie möchten.
Die KI.Q Telefonassistenz übernimmt Anrufe und führt professionelle Gespräche mit Ihren Kunden.
Nach jedem Kundengespräch erhalten Sie eine übersichtliche Zusammenfassung per E-Mail.

Ihre Vorteile bei Nutzung der KI.Q Telefonassistenz

Sichern Sie sich jetzt den entscheidenden Vorsprung

Symbol für Videotelefonie, Person vor einem Monitor, steht für die digitale Kundenkommunikation.

Individuelle Einrichtung & persönliche Betreuung

Unsere erfahrenen Kundenberater richten Ihre KI.Q Telefonassistenz individuell mit Ihnen ein – ganz auf Ihre Betriebsabläufe, Leistungen und Wünsche abgestimmt. Keine 08/15-Lösung, sondern Maßarbeit.

Symbol eines Briefumschlags mit einem Stift, steht für die E-Mail-Erfassung

Branchenweit einzigartig gut: E-Mail-Erfassung

Ihre KI.Q Telefonassistenz kann nicht nur zuhören und antworten – sie kann auch im Telefonat genannte E-Mail-Adressen fehlerfrei aufnehmen und wiedergeben – so gut, wie kein anderer Anbieter im Markt.

Symbol von drei Personen, im Kreis angeordnet. Steht für das Branchen-Know-How.

IEQ-Branchen-Know-how inklusive

Wir kennen das Handwerk – und das macht den Unterschied. Ihre KI.Q Telefonassistenz spricht nicht nur mit Ihren Kunden, sondern versteht auch deren Anliegen. Fachbegriffe, branchenspezifische Abläufe und typische Fragen: Alles sitzt. So fühlt sich jeder Kunde von Anfang an bestens verstanden.

Symbol eines Telefonhörers und einer Sprechblase mit einem Ausrufezeichen darin. Steht für einen Anruf im Notfall.

Für Notfälle gewappnet

Sicherheit geht vor: Ihre KI.Q Telefonassistenz erkennt Notfälle Ihrer Kunden, reagiert entsprechend und leitet den Anruf bei Bedarf direkt weiter – zum Beispiel an Ihre Notfallnummer oder Ihren Bereitschaftsdienst.

Symbol eines Desktops mit einem Schloss. Steht für DSGVO-Sicherheit.

DSGVO-konform & sicher

Datenschutz ist für uns kein Extra, sondern Standard. Unsere Lösung erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Auf Wunsch wickeln wir die komplette Datenverarbeitung ausschließlich über deutsche Server ab.

Symbol einer 1 und einer 3, abgetrennt durch Punkte. Daneben je ein Pfeil oben und unten. Steht für Priorisierung und die Reihenfolge.

Priorisierung & Zuteilung nach Dringlichkeit

Dank der strukturierten Gesprächszusammenfassungen können Sie Kundenanliegen ganz einfach nach Ihren eigenen Prioritäten sortieren – und besonders dringende Anfragen zuerst bearbeiten.

Ihre maßgeschneiderte Lösung

Sorgen Sie in Ihrem Unternehmen für mehr Freiraum

Vergleichstabelle der KI.Q Telefonassistenz-Tarife: Basic, Core, Prime, Advanced mit Preisen und enthaltenen Minuten.

Laufzeiten: Nach Start mindestens 3 Monate, danach monatlich kündbar.

* 0,50€ für jede weitere Minute nach Überschreitung der Inklusiv-Minuten.

Für jede Branche die passende Lösung

Als führender Systemanbieter für digitales Marketing und E-Business bieten wir Lösungen für den gemeinsamen Internetvertrieb von Industrie, Groß- und Fachhandel, Handwerk sowie Gesundheit und setzten dabei neue Maßstäbe.