phone^KI: Damit Ihr Unternehmen jederzeit für Ihre Kunden erreichbar ist

Individuelle Einrichtung & persönliche Betreuung

Unsere erfahrenen Kundenberater richten Ihre phone^KI individuell mit Ihnen ein – ganz auf Ihre Betriebsabläufe, Leistungen und Wünsche abgestimmt. Keine 08/15-Lösung, sondern Maßarbeit.

Branchenweit einzigartig gut: E-Mail-Erfassung

Ihre phone^KI kann nicht nur zuhören und antworten – sie kann auch im Telefonat genannte E-Mail-Adressen fehlerfrei aufnehmen und wiedergeben – so gut, wie kein anderer Anbieter im Markt.

IEQ-Branchen-Know-how inklusive

Wir kennen das Handwerk – und das macht den Unterschied. Ihre phone^KI spricht nicht nur mit Ihren Kunden, sondern versteht auch deren Anliegen. Fachbegriffe, branchenspezifische Abläufe und typische Fragen: Alles sitzt. So fühlt sich jeder Kunde von Anfang an bestens verstanden.

Für Notfälle gewappnet

Sicherheit geht vor: Ihre phone^KI erkennt Notfälle Ihrer Kunden, reagiert entsprechend und leitet den Anruf bei Bedarf direkt weiter – zum Beispiel an Ihre Notfallnummer oder Ihren Bereitschaftsdienst.

DSGVO-konform & sicher

Datenschutz ist für uns kein Extra, sondern Standard. Unsere Lösung erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Auf Wunsch wickeln wir die komplette Datenverarbeitung ausschließlich über deutsche Server ab.

Priorisierung & Zuteilung nach Dringlichkeit

Dank der strukturierten Gesprächszusammenfassungen können Sie Kundenanliegen ganz einfach nach Ihren eigenen Prioritäten sortieren – und besonders dringende Anfragen zuerst bearbeiten.