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IT-Lösungen für CRM-Systeme im Großhandel

Customer Relationship Management (CRM) bezeich­net ein Vor­gehen zur Markt­bear­bei­tung: Sys­temisch unter­stützt, hilft das CRM Ihnen, Kunden effek­tiv zu gewin­nen und mit diesen dauer­hafte sowie profi­table Geschäfts­be­zie­hun­gen zu entwickeln.

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CRM-Lösungen für den PVH mit IEQ

Neukundengenerierung

Mit der Doku­men­ta­tio­nen Ihrer Kun­den­besu­che, welche auch die Anfor­derungen des Kunden erfas­sen sor­gen Sie für eine lang­fris­tig er­folg­rei­che Kunden­gewinnung. Sowohl bei der Akqui­se als auch bei der Bin­dung wird der Kunde so in den Mit­tel­punkt gestellt.

Vertriebs- und Marketingunterstützung

Von der Kalt­akquise bis zur Betreu­ung von Anfra­gen durch Stamm­kunden er­höhen Sie Ihre Service­quali­tät während der Kunden­bin­dung und ge­stal­ten Ihre Ver­triebs­abläufe damit effek­tiver und nachhaltiger.

Angebotsverfolgung

Behalten Sie den Über­blick, über alle aus­stehen­den und abge­wickel­ten Ange­bote, damit kein poten­zieller Kunde oder Bestands­kunde Ihnen entgeht bzw. in Ver­gessen­heit gerät.

Vertriebsplanung und -steuerung

Sammeln Sie mit wert­vollen Infor­mationen und Daten, die ideale Einsicht, die Sie zur Steuerung und Voraus­planung Ihres Vertriebs benötigen. Dadurch struktu­rieren Sie Ihre Prozesse im Ver­triebs­alltag und bringen Ordnung in die Kunden­gewinnung.

Telefonischer Kundenkontakt

Kontaktdaten sind das A und O in der Neukunden­gewin­nung. Mit CRM-Lösungen von IEQ pflegen Sie diese Daten und ver­gessen weder vor­stehen­de Anruf­termine noch verlieren Sie wichtige Kontaktdaten

E-Businesslösungen im Großhandel

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